Политика в отношении обработки персональных данных ГКУ ЦЗН г.Таштагола
Совет: В разделе "Административные регламенты" Вы найдете полный регламент деятельности службы занятости

.png Twitter.png Facebook.png Googleplus.png Youtube.png

Официальный интернет-портал правовой информации


Главная
Поиск работы - Административный регламент | Печать |
Автор: Andrew M. Nikiforov   
01.10.2008 00:00
Индекс материала
Поиск работы - Административный регламент
II. Требования к порядку предоставления государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников
III. Административные процедуры
Все страницы

II. Требования к порядку предоставления государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в
подборе необходимых работников

Порядок информирования о государственной услуге содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников

6. Информация о государственной услуге содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников предоставляется непосредственно в помещениях Федеральной службы по труду и занятости, ее территориальных органов по вопросам занятости населения по субъектам Российской Федерации и государственных учреждений службы занятости (центров занятости населения), а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения на Интернет-ресурсах органов, участвующих в оказании государственной услуги, в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

7. При размещении информации в средствах массовой информации органы, участвующие в оказании государственной услуги, осуществляют отбор средств радио- и телевещания, периодических изданий путем проведения маркетинговых исследований, социологических замеров среди получателей государственной услуги, торгов на размещение заказов на
поставки товаров, выполнение работ и оказание услуг для государственных нужд, изучения рейтингов СМИ, определяющих лидеров публикаций социально-трудовой направленности.
При отборе средств массовой информации учитываются тираж, территория распространения, периодичность издания или выхода в эфир, стоимость размещения информация. Конкретные значения указанных показателей определяются непосредственно органами, участвующими в оказании государственной услуги, в зависимости от характера размещаемой информации.


8. Сведения о местах нахождения органов, участвующих в оказании государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников, содержатся в Приложении 1 к настоящему Административному регламенту.

9. Карта-схема месторасположения органов, участвующих в оказании государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников, содержится на официальном сайте Федеральной службы по труду и занятости (www.rostrud.info), а также на Интернет-ресурсах территориальных органов
по вопросам занятости населения по субъектам Российской Федерации.

10. Сведения о номерах телефонов для справок Федеральной службы по труду и занятости, ее территориальных органов по вопросам занятости населения по субъектам Российской Федерации содержатся в Приложении 2 к настоящему Административному регламенту, а также размещаются на Интернет-ресурсах органов, участвующих в оказании государственной услуги.

11. Информация об адресах Интернет - сайтов и электронной почты территориальных органов по вопросам занятости населения по субъектам Российской Федерации содержится на официальном сайте Федеральной службы по труду и занятости (www.rostrud.mfo).


Информация об адресах Интернет-сайтов, электронной почты и номерах телефонов для справок государственных учреждений службы занятости (центров занятости населения) содержится на Интернет-сайтах территориальных органов по вопросам занятости населения по субъектам Российской Федерации.

12. Сведения о графике (режиме) работы Федеральной службы по труду и занятости, ее территориальных органов по вопросам занятости населения по субъектам Российской Федерации и государственных учреждений службы занятости (центров занятости населения) содержатся на официальном сайте Федеральной службы по труду и занятости
(www.rostrud.info), Интернет-сайтах территориальных органов по вопросам занятости населения по субъектам Российской Федерации, государственных учреждений службы занятости (центров занятости населения), а также периодически размещаются в средствах массовой информации.
Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы органов, участвующих в оказании государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников, размещаются при входе в помещения Федеральной службы по труду и занятости, ее территориальных органов по вопросам занятости населения по субъектам Российской Федерации и государственных учреждений службы занятости (центров занятости населения).

13. Информация о процедуре предоставления государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников сообщается при личном или письменном обращении получателей государственной услуги, включая обращение по электронной почте, по номерам телефонов для справок, размещается на Интернет-сайтах, в средствах массовой информации, на информационных стендах органов, участвующих в оказании государственной услуги, и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.).
Информация о процедуре предоставления государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников предоставляется бесплатно.

13.1. Информирование получателей государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников о порядке ее оказания предоставляется работником органа,  участвующего в оказании государственной услуги (при личном обращении, по телефону, письменно или по электронной почте).
Время ожидания в очереди для получения от работника органа, участвующего в оказании государственной услуги, информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении получателей государственной услуги не должно превышать 20 минут.
Информирование получателей государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников о порядке ее предоставления по электронной почте по возможности осуществляется в режиме реального времени или не позднее трех дней с момента получения сообщения.
Письменные обращения получателей государственной услуги о порядке ее предоставления рассматриваются работниками органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, с учетом времени подготовки ответа заявителю, в срок, не превышающий 15 дней с момента получения обращения.
13.2. Информирование получателей государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников о порядке ее предоставления может осуществляться с использованием средств автоинформирования. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление
справочной информации.
13.3. При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин или работодатель, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
13.4. Раздаточные информационные материалы (например, брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях, предназначенных для приема получателей государственной услуги, информационных залах, залах обслуживания, иных местах предоставления государственной услуги органов, участвующих в оказании государственной услуги, раздаются в
местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, а также размещаются в иных органах и учреждениях (например, в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах социальной
защиты населения субъектов Российской Федерации, учебных и медицинских учреждениях, органах местного самоуправления, органах Пенсионного фонда Российской Федерации и т.д.).
13.5. Работники органов, участвующих в оказании государственной услуги, информируют граждан о заполнении реквизитов заявления-анкеты о предоставлении гражданину государственной услуги содействия в поиске
подходящей работы (Приложение 3) и работодателей о заполнении реквизитов заявления-анкеты о предоставлении работодателю государственной услуги содействия в подборе необходимых работников (Приложение 4).
Указанная информация может быть предоставлена при личном или письменном обращении получателя государственной услуги, по телефону, электронной почте, с использованием средств факсимильной связи.
14. На информационных стендах, размещаемых в помещениях органов, участвующих в оказании государственной услуги, содержится следующая информация:
  • месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов, участвующих в оказании государственной услуги;
  • реестр государственных услуг, оказываемых Федеральной службой по труду и занятости, ее территориальными органами по вопросам занятости населения по субъектам Российской Федерации и государственными учреждениями службы занятости (центрами занятости населения);
  • процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы);
  • порядок обжалования решения, действия или бездействия органов, участвующих в оказании государственной услуги, их должностных лиц и работников;
  • перечень получателей государственной услуги;
  • перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
  • образцы заполнения заявлений-анкет получателей государственной услуги, бланка “Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)”;
  • схема размещения работников органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;
  • извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;
  • основания отказа в предоставлении государственной услуги;
  • перечень профессий (специальностей), видов трудовой деятельности, пользующихся спросом на рынке труда;
  • информация о наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей), включая информацию о возможности трудоустройства на временные, сезонные и общественные работы;
  • информация о возможности трудоустройства в другой местности;
  • рекомендации по самостоятельному поиску работы и составлению резюме;
  • информация о проведении мероприятий, направленных на оказание содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников (например, о проведении ярмарок вакансий и учебных рабочих мест);
  • информация о месторасположении, номерах телефонов для справок и режиме работы территориальных органов Федеральной службы по труду и занятости по государственному надзору и контролю за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права (государственных инспекций труда), структурных подразделений территориальных органов Федеральной миграционной службы, федеральных государственных учреждений медико-социальной экспертизы;
  • порядок и способы защиты трудовых прав граждан, информация о деятельности государственной инспекции труда в субъекте Российской Федерации по государственному надзору и контролю за соблюдением трудовых прав граждан и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.
15. На информационных стендах, размещаемых в помещениях иных органов и учреждений (например, в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах социальной защиты населения субъектов Российской Федерации, учебных и медицинских учреждениях, органах местного самоуправления, органах Пенсионного фонда Российской Федерации и т.д.), содержится следующая информация:
  • месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов, участвующих в оказании государственной услуги;
  • реестр государственных услуг, оказываемых Федеральной службой по труду и занятости, ее территориальными органами по вопросам занятости населения по субъектам Российской Федерации и государственными учреждениями службы занятости (центрами занятости населения);
  • перечень получателей государственной услуги;
  • перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
  • краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы).
16. На Интернет-сайтах Федеральной службы по труду и занятости, ее территориальных органов по вопросам занятости населения по субъектам Российской Федерации и государственных учреждений службы занятости (центров занятости населения) содержится следующая информация:
  • месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов, участвующих в оказании государственной услуги;
  • реестр государственных услуг, оказываемых Федеральной службой по труду и занятости, ее территориальными органами по вопросам занятости населения по субъектам Российской Федерации и государственными учреждениями службы занятости (центрами занятости населения);
  • процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы);
  • порядок обжалования решения, действия или бездействия органов, участвующих в оказании государственной услуги, их должностных лиц и работников;
  • порядок рассмотрения обращений получателей государственной услуги;
  • перечень получателей государственной услуги;
  • перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
  • бланки заявлений - анкет получателей государственной услуги, “Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)”;
  • извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;
  • основания отказа в предоставлении государственной услуги;
  • перечень профессий (специальностей), видов трудовой деятельности, пользующихся спросом на рынке труда;
  • информация о наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей), включая информацию о возможности трудоустройства на временные, сезонные и общественные работы;
  • информация о возможности трудоустройства в другой местности;
  • информация о профессионально-квалификационной структуре граждан, обратившихся в целях поиска подходящей работы;
  • информация о проведении мероприятий, направленных на оказание содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников (например, о проведении ярмарок вакансий и учебных рабочих мест);
  • о порядке и способах защиты трудовых прав граждан, информация о деятельности государственной инспекции труда в субъекте Российской Федерации по государственному надзору и контролю за соблюдением
  • трудовых прав граждан и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права;
  • ответы на вопросы получателей государственной услуги в режиме реального времени.


17. Письменные обращения получателей государственной услуги рассматриваются работниками органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, с учетом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 30 дней с момента получения обращения в соответствии с установленным порядком.
Получатели государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников

18. Получателями государственной услуги являются:
  • лица, обратившиеся в целях поиска подходящей работы4:
  • граждане Российской Федерации; иностранные граждане; лица без гражданства;
  • работодатели, обратившиеся за содействием в подборе необходимых работников5:
  • юридические лица; индивидуальные предприниматели; физические лица.
4 далее — граждане
5 далее - работодатели

Перечень необходимых для получения государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников документов

19. Для получения государственной услуги содействия в поиске подходящей работы граждане, впервые обратившиеся в государственное учреждение службы занятости (центр занятости населения), представляют следующие документы:
19.1. Заявление-анкету о предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы в соответствии с Приложением 3.
Заявление-анкета заполняется разборчиво от руки, на русском языке. При заполнении заявления-анкеты не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. Ответы на содержащиеся в заявлении-анкете вопросы должны быть конкретными и исчерпывающими. Заявление-анкета заверяется личной подписью гражданина.
19.2. Паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий, - граждане Российской Федерации; документы, удостоверяющие личность и гражданство иностранного гражданина, - иностранные граждане;
документы, удостоверяющие личность, - лица без гражданства.
Документы, составленные на иностранном языке, подлежат переводу на русский язык. Верность перевода и подлинность подписи переводчика должны быть нотариально удостоверены.
19.3. Трудовую книжку или документ, ее заменяющий, - кроме граждан, впервые ищущих работу (ранее не работавших).
Дополнительно для подтверждения опыта работы по профессии (специальности) граждане могут представить трудовые договоры, служебные контракты, договоры гражданско-правового характера.
19.4. Документы, удостоверяющие профессиональную квалификацию гражданина.
Граждане, впервые ищущие работу (ранее не работавшие), не имеющие профессии (специальности), представляют документ об образовании.
19.5. Справку о среднем заработке за последние три месяца по последнему месту работы - кроме граждан, впервые ищущих работу (ранее не работавших).
19.6. Индивидуальную программу реабилитации инвалида, выдаваемую в установленном порядке, - граждане, являющиеся инвалидами.
20. Для получения государственной услуги содействия в поиске подходящей работы при последующих обращениях граждане представляют следующие документы:
20.1. Паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий, - граждане Российской Федерации;
  • документы, удостоверяющие личность и гражданство иностранного гражданина, - иностранные граждане;
  • документы, удостоверяющие личность, - лица без гражданства.
20.2. Индивидуальную программу реабилитации инвалида, выдаваемую в установленном порядке, - граждане, являющиеся инвалидами.
21. Для получения государственной услуги содействия в подборе необходимых работников работодатели, впервые обратившиеся в государственное учреждение службы занятости (центр занятости населения), представляют следующие документы:
21.1. Заявление-анкету о предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников в соответствии с Приложением 4. Заявление-анкета заполняется разборчиво от руки или с использованием технических средств (печатающего устройства или средств электронной техники), на русском языке. При заполнении заявления-анкеты не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. Ответы на содержащиеся в заявлении-анкете вопросы должны быть конкретными и исчерпывающими. Заявление-анкета заверяется подписью работодателя или представителя работодателя, уполномоченного им на совершение соответствующих действий .
21.2. Заполненный бланк “Сведения о потребности в работниках,
наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)” в соответствии с
Приложением 5.
21.3. Копию свидетельства о государственной регистрации
юридического лица или индивидуального предпринимателя, заверенную
печатью юридического лица (индивидуального предпринимателя) и
содержащую запись “копия верна”, дату, фамилию, инициалы, должность и
подпись уполномоченного представителя работодателя, осуществившего ее
заверение, или засвидетельствованную в нотариальном порядке, -
работодатели - юридические лица и индивидуальные предприниматели;
паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий, - работодатели - физические лица, имеющие гражданство Российской Федерации;
документы, удостоверяющие личность и гражданство иностранного гражданина, - работодатели - физические лица, имеющие иностранное гражданство; документы, удостоверяющие личность, работодатели -физические лица, не имеющие гражданства.
22. Для получения государственной услуги содействия в подборе необходимых работников при последующих обращениях работодатели представляют:
Заполненный бланк “Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)”.
Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей
работы, а работодателям в подборе необходимых работников

23. Основанием для отказа гражданину, впервые обратившемуся в
государственное учреждение службы занятости (центр занятости населения),
в предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей
работы является отсутствие:
заполненного заявления-анкеты о предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы;
документов, удостоверяющих личность гражданина и гражданство (паспорта гражданина Российской Федерации у гражданина Российской Федерации; документов, удостоверяющих личность и гражданство иностранного гражданина, у иностранного гражданина; документов, удостоверяющих личность, у лица без гражданства), или документов, их заменяющих;
индивидуальной программы реабилитации инвалида у гражданина, которому установлена инвалидность.

24. Основанием для отказа в предоставлений государственной услуги содействия в поиске подходящей работы при последующих обращениях гражданина является отсутствие:
документов, удостоверяющих личность гражданина и гражданство (паспорта гражданина Российской Федерации у гражданина Российской Федерации; документов, удостоверяющих личность и гражданство иностранного гражданина, у иностранного гражданина; документов, удостоверяющих личность, у лица без гражданства), или документов, их заменяющих;
индивидуальной программы реабилитации инвалида у гражданина, являющегося инвалидом.

25. Основанием для отказа работодателю, впервые обратившемуся в
государственное учреждение службы занятости (центр занятости населения),
в предоставлении государственной услуги содействия в подборе
необходимых работников является отсутствие:
заполненного заявления-анкеты о предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников;
заполненного бланка “Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)”;
заверенной или засвидетельствованной копии свидетельства о государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя у работодателя - юридического лица и индивидуального предпринимателя; документов, удостоверяющих личность гражданина и гражданство, или документов, их заменяющих, у работодателя - физического лица.

26. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги
содействия в подборе необходимых работников при последующих
обращениях работодателя является отсутствие:
заполненного бланка “Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)”.

27. Основанием для отказа гражданину в предоставлении
государственной услуги содействия в поиске подходящей работы, а
работодателю или его представителю в предоставлении государственной
услуги содействия в подборе необходимых работников является обращение
в государственное учреждение службы занятости (центр занятости
населения) в состоянии опьянения, вызванного употреблением алкоголя,
наркотических средств или других одурманивающих веществ.
28. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги
является представление получателем ложной информации или
недостоверных сведений, документов.

Сроки предоставления государственной услуги содействия
гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям
в подборе необходимых работников

29. Государственная услуга содействия гражданам в поиске
подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников
предоставляется в день обращения без предварительной записи.

30. Время ожидания в очереди для предоставления документов не
должно превышать 30 минут.

31. Максимально допустимое время предоставления государственной
услуги содействия в поиске подходящей работы гражданам, впервые
обратившимся в государственное учреждение службы занятости (центр
занятости населения), не должно превышать 55 минут.
Максимально допустимое время предоставления государственной услуги содействия в поиске подходящей работы при последующих обращениях граждан не должно превышать 45 минут.

32. Максимально допустимое время предоставления государственной
услуги содействия в подборе необходимых работников работодателям,
впервые обратившимся в государственное учреждение службы занятости
(центр занятости населения), не должно превышать 55 минут.
Максимально допустимое время предоставления государственной услуги содействия в подборе необходимых работников при последующих обращениях работодателей не должно превышать 40 минут.
Результат предоставления государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе
необходимых работников

33. Результатом предоставления государственной услуги содействия
гражданам в поиске подходящей работы является получение гражданином
выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости
населения (банка вакансий и работодателей), содержащей сведения о
свободных рабочих местах (вакантных должностях) или об отсутствии
вариантов подходящей работы, а также направления на работу,
оформленного в соответствии с Приложением 6.

34. Результатом предоставления государственной услуги содействия
работодателям в подборе необходимых работников является получение
работодателем выписки из регистра получателей государственных услуг в
сфере занятости населения (банка работников), содержащей персональные
данные граждан или сведения об отсутствии подходящих кандидатур.

Общие положения, характеризующие предоставление государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников

35. Государственная услуга содействия в поиске подходящей работы
может быть предоставлена гражданам, персональные данные которых
содержатся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости
населения (банке работников) в качестве получателей государственной
услуги содействия в поиске подходящей работы, с использованием средств
телефонной или электронной связи при получении информации от
работодателя о наличии свободного рабочего места (вакантной должности)
при условии соответствия уровня профессиональной подготовки гражданина
требованиям работодателя к исполнению трудовой функции (работе по
определенной профессии (специальности), квалификации или должности).
36. Государственная услуга содействия в подборе необходимых
работников может быть предоставлена работодателям, сведения о которых
содержатся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости
населения (банке работников) в качестве получателей государственной
услуги содействия в подборе необходимых работников, заявившим в
государственные учреждения службы занятости (центры занятости
населения) сведения о потребности в работниках, наличии свободных
рабочих мест (вакантных должностей), с использованием средств
телефонной или электронной связи при обращении гражданина, уровень
профессиональной подготовки которого соответствует требованиям
работодателя к исполнению трудовой функции (работе по определенной
профессии (специальности), квалификации или должности).
График (режим) работы государственных учреждений службы занятости
(центров занятости населения) по предоставлению государственной
услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы,
а работодателям в подборе необходимых работников
37. Часы приема получателей государственной услуги содействия
гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе
необходимых работников работниками государственных учреждений
службы занятости (центров занятости населения):
Понедельник 9.00 -17.00
Вторник 12.00 - 20.00
Среда 9.00 -17.00
Четверг 11.00-19.00
Пятница 9.00 -17.00
Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка государственных учреждений службы занятости (центров занятости населения).
38. График (режим) работы государственных учреждений службы
занятости населения (центров занятости населения) может быть изменен с
учетом природно-климатических условий территории, графика (режима)
движения общественного транспорта, анализа графика (режима) работы
работодателей или их представителей.
Требования к организации и ведению приема получателей
государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей
работы, а работодателям в подборе необходимых работников
39. Прием получателей государственной услуги работниками
государственного учреждения службы занятости (центра занятости
населения) ведется без предварительной записи в порядке живой очереди или
с помощью системы электронного оповещения о прохождении очереди.
40. Прием граждан и работодателей, обратившихся для получения
государственной услуги, проводится с разделением потоков получателей
государственной услуги.
Для приема граждан и работодателей, обратившихся для получения государственной услуги, могут быть выделены отдельные помещения, снабженные соответствующими указателями. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными для получателей государственной услуги.
41. Работники государственного учреждения службы занятости (центра
занятости населения) обеспечиваются личными нагрудными карточками
(бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Рабочее
место работника государственного учреждения службы занятости (центра
занятости населения) оснащается настенной вывеской или настольной
табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
Требования к оборудованию мест предоставления
государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей
работы, а работодателям в подборе необходимых работников
42. Помещения для предоставления государственной услуги
размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом,
или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к
месторасположению государственного учреждения службы занятости
(центра занятости населения), оборудуются места для парковки
автотранспортных средств.
Входы в помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла—коляски.
Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.
В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников государственных учреждений службы занятости (центров занятости населения).
43. Места предоставления государственной услуги оборудуются
системами звукового информирования и электронного оповещения.
Длительность одного звукового сообщения не должна превышать 3 минут.
Периодичность повторения одного звукового сообщения не должна
превышать 15 минут.
Периодичность повторения одного электронного оповещения не должна превышать 10 минут.
Зал обслуживания (информационный зал) оборудуется световым информационным табло (видео - экраном), размещаемым на высоте, обеспечивающей видимость информации.
44. В залах обслуживания (информационных залах) устанавливаются
средства вычислительной и электронной техники (ПЭВМ), содержащие
справочно-информационные и поисковые системы, позволяющие гражданам
осуществлять самостоятельный подбор вариантов подходящей работы.
Правила работы со справочно-информационными и поисковыми системами,
а также фамилия, имя, отчество, должность и сведения о месте нахождения
работника государственного учреждения службы занятости (центра
занятости населения), ответственного за работу средств вычислительной и
электронной техники, размещаются на информационном стенде в
непосредственной близости от места расположения ПЭВМ.
45. Места ожидания предоставления государственной услуги
оборудуются стульями, кресельными секциями и скамьями (банкетками).
Места получения информации оборудуются информационными стендами, средствами вычислительной и электронной техники, стульями и столами.
Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений - анкет, бланками “Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)”, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.
В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
Места предоставления государственной услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
46. Рабочие места работников государственных учреждений службы
занятости (центров занятости населения) оборудуются средствами
сигнализации (стационарными “тревожными кнопками” или переносными
многофункциональными брелками-коммуникаторами).


Обновлено 08.12.2011 22:19
  Нет комментариев.
Необходимо войти или зарегистрироваться на сайте для отправки сообщений.
Обсудить в форуме. (0 комментариев)

Система Orphus. Выделите ошибку и нажмите Ctrl+Enter